Schnelle Antworten wirken glaubwürdiger

Je länger man zögert, desto weniger aufrichtig erscheint die Antwort auf eine Frage. Das ist das Ergebnis von 14 verschiedenen Experimenten mit mehr als 7.500 Personen, die die Glaubwürdigkeit von Antworten anderer Personen in Videos und Audios einschätzen sollten. Typische Fragen waren, ob ein Kuchen schmeckte, den ein Freund gebacken hatte, oder ob jemand schon einmal Geld gestohlen hatte. Verspätete Antworten wurden unabhängig von der Frage durchweg als weniger aufrichtig eingeschätzt.

Wenn dagegen eine Antwort als sozial unerwünscht angesehen wurde, beispielsweise dass jemandem ein Kuchen nicht schmeckt, schien die Reaktionsgeschwindigkeit weniger wichtig zu sein. Auch wenn die Frage mit einer geistigen Anstrengung verbunden war, zum Beispiel, ob man vor zehn Jahren Süßigkeiten gestohlen habe, ging eine längere Antwortzeit nicht zu Lasten der Glaubwürdigkeit.

„Die Bewertung der Aufrichtigkeit anderer Menschen ist ein allgegenwärtiger und wichtiger Bestandteil sozialer Interaktionen“, sagte Dr. Ignazio Ziano von der Grenoble École de Management. „Unsere Forschung zeigt, dass die Reaktionsgeschwindigkeit ein wichtiger Hinweis ist, auf den die Menschen ihre Schlussfolgerungen zur Aufrichtigkeit stützen.“ In einem Bewerbungsgespräch könnte sich das sogar auf den Lebensweg auswirken: Wenn ein Bewerber auf die Frage nach seinen Fähigkeiten zögerlich antwortet, könnte das Gegenüber folgern, dass es damit nicht so weit her ist.

Quelle: DOI: 10.1037/pspa0000250