Richtig reisen mit Kindern

Worauf muss man achten, wenn man mit Kindern unterschiedlichen Alters reisen möchte?

Banhardt: Wenn alle Familienmitglieder gemeinsam einen spannenden, aber dennoch auch erholsamen Urlaub verbringen möchten, sollten getrennte Schlafbereiche für Eltern und Kinder zur Verfügung stehen. Ich empfehle außerdem, darauf zu achten, dass es eine altersgerechte Kinderbetreuung gibt. In Indoor- und Outdoor-Spielbereichen fühlen sich idealerweise Kinder verschiedener Altersgruppen wohl.

Woran erkennt man, ob ein Hotel wirklich kinderfreundlich ist oder nur mit scheinbarer Kinderfreundlichkeit wirbt?

Banhardt: Kinderfreundlichkeit fängt mit einer professionellen und immer auch altersgerechten Betreuung an, am besten durch qualifizierte, gut ausgebildete Mitarbeiter. Die Verpflegungsmöglichkeiten orientieren sich an den besonderen Bedürfnissen von Familien. Am besten eignen sich Buffets. Hier findet jeder, was ihm schmeckt. Zertifizierungen geben Auskunft darüber, welche Sicherheitsstandards im Hotel herrschen.

Wo lauern versteckte Kosten, beziehungsweise welche Angebote sollten im Preis enthalten sein?

Banhardt: Viele Angebote beinhalten die Kosten für die Getränke der Kinder und die Kinderbetreuung. Gute Anbieter listen weitere Kosten, zum Beispiel für Reitstunden, Internetnutzung oder Wellnessbehandlungen für die Eltern, separat auf. Handelt es sich um ein Pauschalangebot, sollten alle Inklusivleistungen einzeln aufgezeigt sein. Bei Unklarheiten am besten vor der Buchung nachfragen.

Viele Familienhotels werben mit meterhohen Kletterwänden oder Reitmöglichkeiten. Wie sieht es in Sachen Sicherheit und Versicherungsschutz aus?

Banhardt: TÜV-Zertifizierungen zeigen, dass Experten alle Angebote regelmäßig auf ihre Sicherheitsstandards hin überprüfen. Gute Anbieter versichern zudem ihre Gäste im Rahmen einer Betriebshaftpflichtversicherung im Hotel und bei sämtlichen angebotenen Programmen. Mehrere Hotels wurden bereits mit dem speziellen TÜV-Siegel "OK für Kids", ausgezeichnet.

Viele informieren sich heute vorab im Internet. Gibt es Möglichkeiten, bereits an der Homepage des Hotels zu erkennen, ob es hält, was es verspricht?

Banhardt: Eine gute Homepage weckt Emotionen und macht Lust auf einen Besuch des Hotels. Bildergalerien, Filme und Einträge vermitteln einen realistischen Eindruck. Zimmergrundrisse helfen bei der Planung.

Inwiefern kann ich den Bewertungen anderer Gäste trauen?

Banhardt: Existiert eine große Anzahl an Bewertungen, lässt sich eine gewisse Tendenz erkennen, die sich nur schwer manipulieren lässt. Zur Sicherheit einfach verschiedene Bewertungsportale miteinander vergleichen.

Sind kinderfreundliche Hotels eigentlich auch elternfreundlich?

Banhardt: Nicht unbedingt! Deshalb sollten gesonderte Ruhezonen für Eltern zum Angebot gehören. Eigene Programme, etwa beim Sport oder im Wellnessbereich, geben Erwachsenen die Möglichkeit, die "kinderfreie" Zeit für sich zu genießen.

Peter Erik Felzer